ご利用案内

対馬やまねこ空港WebShopにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご利用案内では、お客様のご注文の流れを説明しております。是非一度お読み頂くようお願い申し上げます。
また、弊店の商品は全て消費税込み価格でご案内しております。

ご注文の流れ

商品の注文


「ご注文内容の確認」

注文が完了したことをお知らせする自動配信メールが到着します。


「お見積り」

スタッフが注文商品を確認し、重量・同梱の可否などを考慮の上、最適な発送方法と送料をメールにてご提案します。
購入意思の最終確認となりますので、支払い方法、送料等お間違いないか、ご確認ください。
※離島からの発送となりますので、極力送料を抑えるよう努力しております。ご案内まで多少お時間を要しますことを、ご了承ください。
※クール便利用の場合、別途クール料金が加算されます。

手続きにご同意できない場合は、キャンセルの旨を直接メールでご返信頂くか、「お問い合わせ」からお知らせください。
発送締め切り時間は、毎日正午となっております。


お支払方法が着払い
(現金・クレジット)の場合

事前にお取決めしました決済方法(現金またはクレジットカード)で宅配業者にお支払いください。
カード決済の場合、代金引換手数料の他、カード決済手数料として代金引換額の4.0%が加算されます。
24時間以内に返信が無い場合は、ご同意いただいたものとみなし、発送準備に取り掛かります。


銀行振込でご決済される場合

ご入金確認後の発送となります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
「お見積り」メールから1週間お振り込みが無い場合、キャンセルとなります。
 


「商品発送のご連絡」

商品発送後、発送をお知らせするメールが到着します。


商品到着

 


返品について

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品がお気に召さない場合は、商品到着後8日以内ご返品下さい。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

その他、ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」よりご連絡ください。